把内部工时算进自建方案,关键不是给每个人定一个时薪然后乘小时数,而是先分清哪些工时属于一次性搭建、哪些属于每月都会重演的操作,再把它们分别折算成现金或机会成本。免费软件省下的是授权费,不等于省下人力;如果每月重演的操作超过一个临界点,自建的真实成本会反超付费方案,这个临界点就是你要先算出来的东西。
假设你手里有一份过去两三个月的工时记录、任务清单或聊天记录,先不要急着算钱。按“是否每月重演”把条目分成三组:搭建期一次性任务、每月固定重演任务、突发处理任务。分类动作本身就会暴露问题——很多人以为自建只是初期累一点,分类后才发现重演任务占了大部分。
完成这一步后,你会得到三个小时数。下一步只对“每月重演”和“突发”折算成本,一次性工时单独摊到预计使用周期里,不要混在一起算。
同一个小时,由不同的人做,计入成本的方式不一样,这直接改变结论。
如果由本就有空闲的固定员工做,现金支出几乎为零,但机会成本是他这段时间本来能做的其他事。判断条件是:这些被挤掉的事是否可以延后且不影响收入。如果可以延后,按机会成本计入,金额往往低于市场外包价;如果不可以延后,应按被挤掉事项的实际价值计入。
如果需要额外招人或占用核心岗位时间,现金成本是真实的,直接按实际支出计入,不要再打折。
一个假设例子:某团队每月在免费方案上花 10 小时做重演操作,由一名有闲置时间的员工完成,被挤掉的是可延后的整理工作。若按市场外包价每小时 100 元计,月成本 1000 元;若按机会成本计,可能只有 300 元。这两个数字会导向不同决策:前者可能促使你换付费方案,后者可能让你继续自建。差异来源不是软件,而是“谁在做、挤掉了什么”。
把上一步的分类结果代入一个简单公式:
月真实成本 = 重演工时 × 单小时成本 + 突发工时均值 × 单小时成本 + 每月分摊的一次性成本
其中每月分摊的一次性成本 = 一次性总工时 × 单小时成本 ÷ 预计使用月数。预计使用月数要写你真实打算用多久,不要写“长期”。
算出这个数字后,做一次动作:把它和付费方案的实际月支出并排写在一张纸上。付费方案的支出要包含所有必选项,不要只写标价。这个并排动作的结果会直接影响下一步——如果自建月成本明显更高,接下来该做的是核对付费方案的交付项是否覆盖了你现在的重演任务;如果自建更低,接下来该做的是确认突发工时均值是否被低估。
自建是否划算,依赖几个前提。前提变了,原来的结论就不再成立。
判断条件是:当某类“突发”在连续两个月内都出现,就把它当作重演项处理。这个动作会让月成本上升,从而可能改变自建与付费的比较结果。
算完之后,用下面几条检查,避免把错误结论当成决策依据。
如果核对后发现自建月成本仍低于付费方案,且前提短期内不会变化,继续自建是成立的;如果高于付费方案,或某类突发已连续出现,就该把重演任务和突发处理一起列进付费方案的核对清单,再决定是否迁移。整个判断的依据是你自己的工时记录,而不是任何外部承诺。